시행일자 2023년 7월 6일


리얼피트니스 개인정보처리방침

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개인정보의 수집 항목 및 이용 목적

구분 이용목적 수집항목
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유료 서비스 결제 유료 서비스 이용에 대한 과금, 구매 및 요금 결제, 물품 배송 또는 청구서 등 발송, 요금 추심 이름, 결제정보(신용카드정보, 은행계좌정보, 기타 결제에 필요한 정보), 휴대전화번호, 유선전화번호, 주소, 환불·환급금 지급 정보(환불·환급 요청 시)
민원사무 처리 및 공지사항 전달 등 고객 소통시 민원인의 신원 및 민원 사항 확인, 사실조사를 위한 연락 및 통지, 처리 결과 통보, 분쟁조정을 위한 기록보존, 각종 고지 및 통지 이름, 휴대전화번호, 이메일 주소, 애플·카카오 아이디와 회원번호(각 서비스별 로그인 연동 회원에 한함)
웹/어플리케이션 서비스 이용시 PC/웹페이지 또는 휴대전화(스마트폰), 태블릿 등 모바일 기기를 통한 서비스 제공, 고객 맞춤 서비스 제공, 문제 발생 시의 사용자 환경 탐색, 이슈해결(기술적, 안내용) PC Mac Address, PC 사양정보, 브라우저 정보, 기타 서비스 이용 시 사용되는 프로그램 버전 정보(PC/웹페이지 사용시), 기기 모델명, 기기별 고유번호(UDID,IMEI 등), OS정보, 이동통신사, 구글/애플 광고 ID(스마트
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서비스 제공 및 시스템 고도화 콘텐츠 제공, 신규서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공 학습자의 초상(코칭 서비스 제공 시, 코칭 클래스 수업 영상 녹화)
이벤트 및 프로모션 진행, 마케팅 및 광고시 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스 유효성 확인, 접속 빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계, 이벤트 및 광고성 정보와 참여기회 제공, 뉴스레터 발송, 챌린지 지원금·환급금 지급 및 제세공과금 원천징수 처리 이름, 휴대전화번호, 이메일 주소
주민등록번호 및 계좌 정보, 통장 사본(챌린지 지원금·환급금 지급 신청 시)

개인정보의 처리 및 보유기간

  1. 회사는 법령에 따른 개인정보 처리 및 보유기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 처리 및 보유기간 내에서 개인정보를 처리 및 보유합니다.

각각의 목적에 따른 개인정보 처리 및 보유기간은 다음과 같습니다. 다만, 관련법령에 의하여 보존 필요성이 있는 경우 보유 및 이용기간을 경과하여 보존할 수 있습니다.

  1. 관계법령의 규정에 의하여 보관할 필요가 있는 경우 회사는 수집 및 이용 목적 달성 후에도 관계법령에서 정한 일정 기간 동안 정보주체의 개인정보를 보관할 수 있습니다.
항목 보관 기간
전자금융거래에 관한 기록 5년(근거법령 : 전자금융거래법)
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록(환급금 지급에 필요한 정보 포함) 5년(근거법령 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 5년(근거법령 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 3년(근거법령 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
표시, 광고에 관한 기록 6개월(근거법령 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙 서류 5년(근거법령 : 국세기본법 기타 관련 세법)
서비스 방문기록 3개월(근거법령 : 통신비밀보호법)